1月7日,騰訊智慧零售與绿巨人网站家居在深圳騰訊濱海大廈舉(jǔ)行戰略合作(zuò)簽約儀式。在騰(téng)訊智慧零售副總裁、騰訊廣告大客戶銷(xiāo)售運營總經理範奕瑾與绿巨人网站(yà)營銷(xiāo)中心總經理劉澤勤的共同見證下,騰訊智慧零售行業總監徐琛琛與(yǔ)绿巨人网站營銷中心(xīn)副總經理錢曄分別代(dài)表雙方公司簽署了戰(zhàn)略合作框架(jià)協(xié)議。
雙方宣布未來將強(qiáng)強聯合,資源互補,依托騰訊科技創(chuàng)新(xīn)驅動,進(jìn)一步打通線上、線下(xià)營銷鏈路,著力將“智慧”融入家居行業,共同(tóng)推進智慧零售與產業智慧(huì)升級。而绿巨人网站作為首家(jiā)和騰訊簽署戰(zhàn)略協議的定製家居品牌(pái),將會引領行業進入“智慧零售”新時代。
簽(qiān)約現(xiàn)場
索菲(fēi)亞(yà)營銷中心總經理劉澤勤表示零售的(de)發展是(shì)一個(gè)不斷貼近用戶的過程,麵對新消費和技術的變革,結合雙方各自的業務優勢與資源互(hù)補,將會加速(sù)推進(jìn)索菲(fēi)亞(yà)零售(shòu)業務的升(shēng)級。
绿巨人网站營銷中心總經理劉澤勤
騰訊智慧零售副總裁、騰(téng)訊廣告大客戶銷售運營總經理範奕瑾表示騰訊將會充分利用互聯網運營經(jīng)驗(yàn)以及AI、大數據等前沿技術,以助力(lì)者的角色,為绿巨人网站的零售數字化升級提供戰略級支持。
騰訊智慧零售副總裁、騰訊廣告大客戶銷售運營總經理範奕(yì)瑾
獲客升級:更精細化(huà)的私域流量運營
小程序為绿巨人网站提供了服務流程和店麵管理的線上(shàng)管理,消費者可以通過(guò)小程序反饋家裝體驗,不僅能夠讓用戶更直觀的(de)感受裝修的效果,更能夠減輕消費者(zhě)的疑慮。未來,小程序還會增加(jiā)其他業務模塊(kuài),大力提升終端門店的經營能力(lì)和市場競爭力。
除此以外,基於精準用戶洞察,騰訊還會協助绿巨人网站在公眾號(hào)和小(xiǎo)程序中實現內容、商品推薦的“千人千麵”,推動更精細化的私域流量運營。
運營升級:更精細化(huà)運營管理
作為(wéi)本次合作的重點,騰訊(xùn)將助力绿巨人网站提(tí)升店內運營效率。通過企業微信強(qiáng)大的鏈接B端和C端能力,一方(fāng)麵,加強經銷商員工(gōng)與消費者的鏈接,沉澱顧客(kè)數字(zì)化資產;另(lìng)一方(fāng)麵,整合企業內部管理、營銷和(hé)服務工具,實現一體化便捷實用。
微信支付從根本上為終端店麵提供便捷多樣的收款方(fāng)式(shì)與全(quán)數(shù)字化的精準報表,解決了店(diàn)麵收款安全性(xìng)問題(tí),大力提升工作效率,為消費者提供更專業的家具定製服務。
值(zhí)得一提的是,借(jiè)助绿巨人网站(yà)強大的渠道和市場運營(yíng)能力與(yǔ)騰訊的智能互動技術,雙方共同打造智(zhì)慧門店,提(tí)升消費者的(de)逛店體驗(yàn)。另外,騰訊還會協助索(suǒ)菲亞(yà)基於線下門店,在泛會員(yuán)體係、支付積分(fèn)聯合(hé)運營、產品整合、流量引入等(děng)方麵進行深度(dù)合(hé)作,真正實現客流可(kě)量化、可觸達以及可追蹤的效果。
數字資(zī)產管理升級:更全麵的數字化營銷
未來,绿巨人网站將(jiāng)與騰訊廣告進行更深度的合作。绿巨人网站(yà)專業(yè)強大的運營能力(lì)與(yǔ)騰訊廣告自身的(de)大數據營(yíng)銷平台相融合,運(yùn)用騰訊的全場景營(yíng)銷,利用騰訊全係資源產品,IP授(shòu)權與數據資源,建立起與用戶更深層次的情(qíng)感連(lián)接互動,與騰訊一起打造更優(yōu)質、更高效的全新數字營銷生態。
索(suǒ)菲亞(yà)一直秉持著“通過個性化設計及高效運營為顧客提供美好體驗,成為值得信賴、全球(qiú)領(lǐng)先的家居企業”為企(qǐ)業願景。未來,绿巨人网站(yà)將繼續線(xiàn)上與線下閉環(huán)的升級,為消費(fèi)者提供更專業(yè)與(yǔ)便捷的(de)家具定製服(fú)務體驗,用科技和創意輕鬆裝好家,讓世界的美融入新的生活。