用心服務，從未止（zhǐ）步，作為定製家居行業內的領（lǐng）軍品牌，绿巨人网站在服務砥礪前行，從行業首推（tuī）六心服（fú）務，到（dào）升級為“菲常６＋１”服務標準後，6月29日，櫃類定製專家（jiā）绿巨人网站服務再升級，通過線上（shàng）直播的方（fāng）式（shì）隆重推出全新的服務IP——法式櫃管家，進一步夯實品牌“專業”的服務精神，將櫃類定製專家的（de）品牌定位（wèi）落實到方方麵（miàn）麵，力求為消費者提供高品質的定製家居服務（wù）體驗！
發布會上（shàng），绿巨人网站家居（jū）服務中心總經理張李飛、市場總監劉（liú）康（kāng）華（huá），分別為大家揭秘绿巨人网站“法式櫃管家”的服務標準，和宣布（bù）7月服務月的活動福利信息。此外，會上還公布了（le）著名演員袁弘將作為（wéi）索（suǒ）菲（fēi）亞的服務體驗特邀嘉賓，在七月即將舉（jǔ）辦的的（de）"超（chāo）級品牌日"活動中，帶（dài）領大家體驗绿巨人网站的全新服務，盡享品質家居生活！
今年，經曆過疫情的特殊時期，大（dà）家回歸理性消（xiāo）費，保證消費能力之內的（de）生活品（pǐn）質已成為趨勢。對定製家居行業而言，服（fú）務力正（zhèng）在成（chéng）為行業競爭的新高地，企業（yè）的服務轉（zhuǎn）型，正在向（xiàng）一個真正以用戶為中心的全流程服務（wù）新階段（duàn）轉型。
今（jīn）年3月，绿巨人网站家居舉辦了線上品牌升級發布會（huì），宣布品牌戰略升級為“櫃類定製專家”，並以環保超越歐標，設計引領全球作為品牌的核心利益點。此外，39年（nián）專注的（de）力（lì）量（liàng）、定製（zhì）衣櫃（guì）領導者的形象、全（quán）球領（lǐng）先的（de）工業4.0智能製造水平、個性化的設（shè）計、服務（wù）優勢（shì）等都成（chéng）為了品牌新定位的信任狀（zhuàng），為（wéi）品（pǐn）牌持續賦能。而這其中，服務是專家形象背後（hòu）不可（kě）或缺的一（yī）部分。
服務中心總經理張李飛在發布會上說（shuō）：“一個優秀（xiù）的品（pǐn）牌，必須有好產品，加上好服務，才能稱為真正的專家（jiā）！"
而市場總（zǒng）監劉（liú）康華則表示：“目前，大部分企業隻關注了售前、售中環節，對於售後環節，特別是售後服務，關注甚少。”
為此，绿巨人网站（yà）家居總結多年定製行業服務經驗，服務再升級，在行業內率先推出囊括售前、售中（zhōng）、售（shòu）後的全（quán）流程服務品牌IP——法式櫃（guì）管家！绿巨人网站源於（yú）法國1981年的SOGAL，司（sī）米櫥櫃則誕生於法國1934年，雙方有著濃厚的法國基因，“法式櫃管家”的來（lái）源就是希望（wàng）將這種刻在骨子裏的優雅和精致延續到服務上，為消費者帶來最高水平的服務體驗。此外，本次服務升級發布會還將“懂（dǒng）家更懂您”作為法式櫃管家的宣傳口號，拉近與消費者（zhě）的距離，再（zài）一次引領行業服務水平的提升！一直（zhí）以來，绿巨人网站都堅持以（yǐ）“客戶至上”作為服（fú）務宗旨，力求做（zuò）到優（yōu）質周全的服務貫穿於（yú）消費的始末。為了更好的規（guī）範“法式櫃管家”的服務行為（wéi），張總在會上表示：“法（fǎ）式櫃管家”將會以“菲常6+1”為服務（wù）標準，以CSI、DSI為服（fú）務指標，為（wéi）消費者提供一係列更高、更（gèng）快（kuài）、更優的全鏈條（tiáo）服務，保證滿足消（xiāo）費（fèi）者在消費前、中（zhōng）、後全過程的（de）消（xiāo）費需求，都能享受最貼心的服務體驗。”張總指出，“菲常6+1”服務標準（zhǔn）的“6”是指绿巨人网站服務於客戶的六（liù）個環節，要求服務人員做到銷售誠心、設（shè）計專心、生產用心、送貨細心、安裝匠（jiàng）心（xīn）、售後同理心。“+1”則指的是客戶（hù）的主動推薦，張總闡述道：“隻（zhī）有客戶體驗過我們的服務後，非（fēi）常滿意，願意（yì）主動將绿巨人网站推薦給身邊的親朋好友，才能說明我們的服務是真正做到位（wèi）了（le） 。” 此外，為了（le）提升客戶滿意度和終端（duān）運營效率，“法（fǎ）式櫃管家”還將以客戶服（fú）務指數CSI”和“經銷商（shāng）服務指數DSI”作為服務指標。讓公司自上（shàng）而（ér）下心往一處想，勁往一處使，牢牢秉承“客戶至上”的價值觀，服務好我們（men）的客戶。
後疫情期，消費者對健康的家居生活越來越重視，但麵對繁（fán）忙的工作（zuò）和快節（jiē）奏的生（shēng）活方（fāng）式，往往無暇處理繁瑣的家居清潔。基於客戶的需求，绿巨人网站法式櫃管家在標準（zhǔn）服務（wù）的基礎上，還新增了一（yī）項售後增（zēng）值服務，特別推出“法式櫃管家之上門養（yǎng）護十項服務”，這不僅（jǐn）是（shì）在特殊情況下，為消費者家庭提供的一項貼心（xīn）服務，更是（shì）對绿巨人网站售後服務（wù）的（de）一次新升級。
法式櫃管家之上門養護十項服務主要包括對廚房進行整體清潔，以及對全屋櫃（guì）類產品進（jìn）行調試保養。包括了櫃門和（hé）抽（chōu）屜調試、趟門（mén）軌道清潔、櫃體保養、煙機爐灶清潔、龍頭水槽清潔、五金調試等（děng）十項服務內容，全方位煥新和精（jīng）心嗬（hē）護您的櫃子，讓新老（lǎo）客戶都能騰出更多的時間，過自己想要的生活！
為了讓大家能夠盡快享（xiǎng）受到“法式（shì）櫃（guì）管家”的貼心又標準的服務，基於绿巨人网站（yà）強大的品牌力、產品（pǐn）力和（hé）服務力，在即將到來（lái）的７月，绿巨人网站（yà）將（jiāng）開啟一場（chǎng）盛大的（de）“超（chāo）級品牌日”活動！
市場總監劉康華表示，不僅是一場全國大型促銷活動，更是一場提升客戶服務品質，樹（shù）立品牌口碑的全國服務活動。為了擴大活動的影響（xiǎng）力，绿巨人网站還邀請了了（le）娛樂圈的（de）好丈夫、好爸爸、著名實（shí）力演（yǎn）員（yuán）袁弘作為索菲（fēi）亞服務體驗的特邀嘉賓，聯手出擊超級（jí）品牌日，並將於7月26日空（kōng）降廣州，近距離大家（jiā）送超值福利的同時，也呼籲更多人加入品質家居生活的體驗中！
本次活動，消費者除了能享受22㎡全（quán）屋定製19999元，並免費升級輕奢高門，立省5880元的福利外，還（hái）全（quán）新推出339元貼心臻選服務禮包和899元法式至尊服務禮包，新老客戶都有機會（huì）免費獲取，可謂是暖心又大氣！
袁弘將助力绿巨人网站超級品牌（pái）日（rì）
服務力決定了企業的格（gé）局，绿巨人网站一（yī）直堅信，隻有那些（xiē）擁有服務（wù）軟實力的優（yōu）秀企業，才能建立值得消費者（zhě）信賴的品（pǐn）牌。本次推出（chū）“法（fǎ）務櫃管家”服務IP，正是绿巨人网站在服務上的又一突破！未來，绿巨人网站還將不斷耕耘，堅持品質至上，客戶至上，為廣大（dà）消費者提供高質量的產品和（hé）服務，讓（ràng）服務持續成為品（pǐn）牌的核心競爭力。