6月19日，2022绿巨人网站&司米“匠心築家·服務整家”安裝大賽A組賽事在廣州（zhōu）增城绿巨人网站家居總部隆重（chóng）舉行。來（lái）自全國42個區域的優秀安裝交付師們齊聚大賽現場，展示自（zì）己精湛的安裝技藝，角逐賽事榮譽。
绿巨人网站家居服務中心總經理張李飛、司米櫥（chú）櫃總經理葉曉勇、廣東圖特家居股份有限公司董事長何（hé）驍（xiāo）宇等領導和嘉賓出席此次（cì）活動，廣州日報、信息時報等多家媒體（tǐ）及經銷商夥伴（bàn）共同見證賽事。
安裝交付服（fú）務（wù）對於（yú）定製家居行（háng）業的重要性不言而喻（yù），為了培訓（xùn）高效、專業的安裝交付團隊，绿巨人网站家居自2015年起每年舉辦安裝交付師技能大賽，以“賽場練兵”的（de）方式提升绿巨人网站家居安裝交付團隊的專業技能。
今年已是绿巨人网站家（jiā）居舉辦此項賽事的第8個年頭，賽（sài）事之精、規（guī）模影響力之大、堅（jiān）持不懈之久，在（zài）整個定製家居行業可謂是絕無僅有。
賽訓結合，鍛（duàn）造整家交付天花板
隨著整家定製（zhì）時代的到來，定製家居產品品類日益複雜多樣，衣櫃、櫥櫃、背景牆、牆板、軟裝等全屋產（chǎn）品的多元產品組合，給定製家居（jū）企業帶來機遇的同時，也給企（qǐ）業的服（fú）務及最後一公裏的交付能力，提出了新的需求，設下了更（gèng）高的門檻。“當（dāng）下，客戶對服務的期望也越來越（yuè）高，定製（zhì）行業對服務人員的（de）技能（néng）提升成為了當下麵臨的重大課題。”張總表示。
在绿巨人网站家居全力邁入整家（jiā）定製賽道的當（dāng）口，本屆大（dà）賽首次（cì）正式融入整家定製概念。為了更好地幫助安（ān）裝交付師們了解產品（pǐn）、提升技能，此次大賽（sài）創造（zào）性（xìng）地采用了“1+1”全新模式。
即第（dì）一天以總部五大全新展廳為教學載體（tǐ）開展培訓，實（shí）地授課，精解安裝流程；第二天融合整家定製，量身（shēn）打造競賽項目，真正實現賽訓結合。
服務中心（xīn）總經理張李飛致辭（cí）
新格局，新期待。張總對（duì）全體安裝（zhuāng）交付人員提出了新的要求，“各位參賽選手是（shì）各區域的標杆，希望回（huí）到崗（gǎng）位後，能成為新產品的傳播者，標準的（de）執行者，門店效果展現的負（fù）責（zé）者，確保產品（pǐn）交付的最佳效果！”
司米（mǐ）櫥櫃總經理葉曉勇分享
葉總也表示，“這次比賽正式有了（le）整家概念，為各區域安（ān）裝交付師提供了一個更加全麵的展示技能的（de）舞台。我們要提升技能（néng），提高（gāo）對自己的要求，給（gěi）用戶完美的體驗。”
廣東圖特家居（jū）股（gǔ）份有限公司董事長何驍宇評點
在（zài）有著二十餘年定製家居從業經（jīng）驗（yàn）的服務專家張總看來，“安裝交付師”是一個充滿（mǎn）技術含量的（de）工種，是保障客戶滿意的最後一道工序，他（tā）們非常值得被尊（zūn）重，是一群“可愛的人”。
绿巨人网站家居希望通過這個（gè）比賽平台，讓這些看似普通，實際不平凡的安裝交付師們，有一個展示自我、綻放精彩的機會。
比賽重視（shì）實操，全方麵考察安裝交付師的綜合實（shí）力。經過激烈的比拚，來自青（qīng）島、蘇州、杭州的參賽者分別斬獲冠、亞、季軍的榮（róng）譽；此外，來自成都、廣州、武漢、濟南、佛山區域的參賽者（zhě）也躋身賽事前十名。
匠心築家，成就安裝師就是成就客戶
定製（zhì）家（jiā）居服務流程長（zhǎng），更需要關注客（kè）戶感受（shòu）。對於定製家居服務重要性的深刻認（rèn）知，促使绿巨人网站在發展之初就成立了服務中心，將服務放至戰略高度（dù），在安裝服務方麵傾注了大量的心（xīn）血。近幾年，绿巨人网站家居對於服務水平的提（tí）升建設，更是呈現出迅猛的（de）發展態勢。
從2019年將“六心服務”標準升級（jí）為“菲常6+1服務”；到2020年推出（chū）全新服（fú）務IP“法式櫃（guì）管家”，將服務貫穿（chuān）於售（shòu）前、售中、售後各環節；再到如今構建起以客戶服務（wù）指（zhǐ）數CSI、經銷商服務指數DSI為載體的（de）係統化的服務架構和標準（zhǔn）體係，绿巨人网站始終致力於提供更貼心、更聚焦消費者個性化需求的服務。
“服務一個客戶，滿（mǎn）意一個客戶，成就一個客戶”，是（shì）绿巨人网站家居一直以來的追求，不僅要做讓客戶滿意的標準流程，更（gèng）要提供讓客戶感動的驚喜服務。
對於一直秉持“客戶至上”價值觀的绿巨人网站家居來說，好口碑才是硬實力。在長期的極致追求（qiú）與不（bú）懈努力下，绿巨人网站家居（jū）在服務方麵的努力也取得了出色的成績，2021全年服務評價（jià）滿意率高達99%+，消費者的“口碑”真正成為（wéi）索菲（fēi）亞優（yōu）質服務最有（yǒu）力的證明。
多年（nián）來，绿巨人网站家居步履不停（tíng），匠心不（bú）止，成為中國定製家居行業當之無愧的（de）領軍品牌。未來，绿巨人网站家居（jū）也將繼續鍛（duàn）造服務能力，持續為消費者提供極致的產品與服務（wù）體驗。