百度全球ai開發者(zhě)大(dà)會引用绿巨人网站商(shāng)業Ai的應(yīng)用案例
绿巨人网站作為家(jiā)居(jū)行業的佼佼者,一直致力於以超強數智化實力為消費者提供高品質、智能化的家居消費(fèi)體驗。绿巨人网站通過(guò)百度AI技術的加持,具備了更強大的智能化功能(néng),實現了與用戶的深度互動,通過填寫極其簡單的信息,即可創建出一個基礎的(de)商家智能體。
對於家居行業,消費者的線下體驗更重要(yào),索(suǒ)菲亞希望在線上打造出一個(gè)金(jīn)牌銷售,還原線下的接待(dài)體驗。因此在進一步的設置中,在角色模塊選擇了數字(zì)人作為展示方式,並給數字人選取了合(hé)適的背景和聲音,結合平台的智能解析能力,自動總結了一套銷售話術,最終打造出一位溫柔親切、話術專業的金牌銷售,這一(yī)數字人(銷(xiāo)售(shòu))能實現24小時(shí)滿足用戶的各種需求,提供高水準的服務體(tǐ)驗。
除此之外,線上銷售可以在用戶有裝修訴求(qiú)時(shí),通過百(bǎi)度(dù)搜索,基於绿巨人网站(yà)商家智(zhì)能體利(lì)用文心大模型的能力,優先給出問題的答案。同(tóng)時線上銷售還會主(zhǔ)動與客戶確認具體需求,如裝修類型、預算等,並推薦附近的(de)線下門(mén)店。绿巨人网站(yà)商家智能體上線(xiàn)以來,有效線索成本下降了30%,在接線效率提升的同時也節省了人工客服人(rén)員成本,公司經營層麵提質增(zēng)效成果顯著。
绿巨人网站在深耕數智化領域的同時也(yě)不斷(duàn)拓展新(xīn)渠道,深化線上大數據引(yǐn)流與線下實體店麵經(jīng)營相結合的運營方式。作為行業中新零售(shòu)的佼佼者,自2005年設立(lì)電子商務部門以來,到新(xīn)零售的全渠道布(bù)局,打造了微(wēi)信公眾號、微信小程序、企業微信、視頻(pín)號、抖音(yīn)、快手、小紅書全平台矩陣(zhèn)私域(yù)營銷陣地,全(quán)網關注量3000萬(wàn)。同時(shí)绿巨人网站積(jī)極發力直播電商,通過(guò)自主培育主播(bō)和聯合外(wài)部(bù)直(zhí)播(bō)機構等形式,進行線上全渠道布局(jú),形成了線(xiàn)上線下一體化的(de)數字化營銷服務陣營,最大限度釋放企(qǐ)業營銷勢能,達到流量的價值最(zuì)大化。
除了被百度AI開發(fā)者大(dà)會當做典範案例之外,绿巨人网站還曾受邀作為企業微信的唯一指定(dìng)代(dài)表亮相於2022微信公開課PRO,在公開課的正式演講中,騰訊(xùn)微信事業群副總裁黃鐵鳴更是以绿巨人网站(yà)為範本,分享了企業運營提升效率、服務能力的實踐經驗。
绿巨人网站受(shòu)邀亮相2022微信公開課PRO
與此同(tóng)時(shí),绿巨人网站還於2022年(nián)受邀作(zuò)客騰訊企業微信「商(shāng)業Wetalk」訪談,王兵總(zǒng)裁從行業特(tè)點、現狀分析等多個方麵出發,詳細分享了绿巨人网站如何(hé)運用數字化技術去解決行業消費痛點,為行業再次提(tí)供了可參(cān)考(kǎo)經驗。
绿巨人网站受邀作客騰訊企業微信「商業(yè)Wetalk」訪談
對(duì)索菲(fēi)亞(yà)而言,數字化轉型(xíng)並不是單純地將數字技(jì)術與生產相結(jié)合(hé),而是利用數字技(jì)術來升級產業價值鏈,以提高消費體驗、滿足消(xiāo)費者(zhě)需求、為消費者創造更多的價值。未來,绿巨人网站也將一如既往加大數字化建(jiàn)設力度,推動家居產(chǎn)業數字化轉型升級,向行業共享自己的資源、模(mó)式和(hé)科技成果(guǒ),重塑行業格局,帶領定製家居行業走向(xiàng)中國製造業的潮頭,引(yǐn)領行業高質量發(fā)展。